黨的十八大以來，黨中央高度重視紅色資源保護(hù)、管理和利用。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，把紅色基因傳承好，確保紅色江山永不變色。今年8月，文化和旅游部等五部門聯(lián)合印發(fā)《用好紅色資源 培育時代新人 紅色旅游助推鑄魂育人行動計劃（2023—2025年）》（以下簡稱《行動計劃》），以進(jìn)一步發(fā)揮紅色旅游資源的教育功能，引導(dǎo)廣大青少年厚植愛黨愛國愛社會主義情感。作為黨和國家的“紅色基因庫”，革命紀(jì)念館既是重要的紅色旅游目的地，又是開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的大課堂。《行動計劃》強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用新理念、新內(nèi)容、新技術(shù)賦能紅色旅游，增強(qiáng)紅色旅游感染力，推動紅色精神入腦入心”。革命紀(jì)念館要強(qiáng)化科技支撐，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段為各項(xiàng)業(yè)務(wù)賦能，提供更高水平的紅色旅游和紅色教育服務(wù)，以推進(jìn)新時代革命紀(jì)念館高質(zhì)量發(fā)展。
以數(shù)字技術(shù)為支撐助力藏品保管
革命紀(jì)念館要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和設(shè)備，賦能藏品的保護(hù)及管理工作。藏品保護(hù)方面，結(jié)合革命文物易損性特點(diǎn)，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，統(tǒng)籌好搶救性保護(hù)和預(yù)防性保護(hù)。一是在預(yù)防性保護(hù)上，綜合運(yùn)用智能化監(jiān)測、調(diào)控、儲藏、養(yǎng)護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對溫濕度、光照、微生物等因素的動態(tài)調(diào)控，為藏品營造安全、穩(wěn)定、潔凈的保存和展出環(huán)境，盡可能延長革命文物壽命。二是在搶救性保護(hù)上，通過攝影測量、激光掃描、三維數(shù)字建模等手段采集藏品多維數(shù)據(jù)，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行文物劣化分析，生成最佳修復(fù)方案，并利用3D打印技術(shù)實(shí)現(xiàn)文物的無損修復(fù)。藏品管理方面，以藏品數(shù)據(jù)庫建設(shè)為核心，推進(jìn)館藏革命文物信息的采錄、存儲、檢索、輸出自動化，革除傳統(tǒng)紙質(zhì)化管理的弊端，提高藏品管理工作的效率和安全性，以更好地服務(wù)于革命文物的保護(hù)、研究和利用。如，東北烈士紀(jì)念館對館藏珍貴文物建立專屬數(shù)字檔案并匯入現(xiàn)有館藏數(shù)據(jù)庫，為文物數(shù)字化保護(hù)和革命歷史研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
以觀眾體驗(yàn)為中心重塑陳列展覽
革命紀(jì)念館要牢固樹立以觀眾為中心的理念，借助前沿科技手段推動形式和內(nèi)容創(chuàng)新，打造觀眾滿意的高質(zhì)量展陳。第一，綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)和信息化技術(shù)，充分調(diào)動觀眾多維感官，增強(qiáng)展陳的表現(xiàn)力和感染力。利用計算機(jī)實(shí)現(xiàn)對展覽燈光、色彩、音視頻等的智能調(diào)控，并采用全息投影、幻影成像、裸眼3D等技術(shù)，為觀眾呈現(xiàn)生動逼真的展示場景，讓革命文物“活”起來。第二，采用虛實(shí)融合數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合，拓寬展陳的時空邊界。運(yùn)用VR和3D建模技術(shù)，搭建線上數(shù)字展廳，并與線下展廳聯(lián)動，使展陳“永不落幕”；運(yùn)用AR、MR等技術(shù)，將虛擬元素疊加到真實(shí)場景中，將展品與其背景故事融為一體，實(shí)現(xiàn)展陳在空間和內(nèi)容上的延伸。如，中共一大紀(jì)念館元宇宙項(xiàng)目“數(shù)字一大”，運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)中共一大場景的1∶1復(fù)原，與實(shí)體場館融合共生，為觀眾營造沉浸式體驗(yàn)。第三，利用多模態(tài)交互技術(shù)，讓革命文物“動”起來，增強(qiáng)觀眾的參與感。借助交互式觸摸屏、體感互動技術(shù)等開發(fā)互動體驗(yàn)項(xiàng)目，使觀眾與百年前的革命見證物“對話”、共情，從而增強(qiáng)觀眾對黨領(lǐng)導(dǎo)下中國特色社會主義制度的認(rèn)同。
以多元創(chuàng)新為手段強(qiáng)化宣傳教育
革命紀(jì)念館要堅持以馬克思主義引領(lǐng)宣傳教育工作，同時創(chuàng)新傳播手段和表達(dá)方式，使紅色主題教育兼具嚴(yán)肅性與趣味性。線下教育方面，一是開發(fā)探索紅色主題游戲項(xiàng)目，使觀眾在館內(nèi)由“走馬觀花”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑呁孢厡W(xué)”，自覺接受革命精神的熏陶，如，井岡山革命博物館運(yùn)用AR技術(shù)引導(dǎo)觀眾在游戲中尋找線索，了解井岡山革命根據(jù)地的重大歷史事件。二是利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)做好社會調(diào)研，精準(zhǔn)識別不同區(qū)域和群體的差異化需求，并利用AI講解器、互動魔屏、穿戴式VR等數(shù)字化設(shè)備建立“流動紀(jì)念館”，助推革命紀(jì)念館紅色主題教育向社區(qū)基層下沉。線上教育方面，一是構(gòu)建集網(wǎng)站、微信、微博、短視頻等于一體的新媒體矩陣，向公眾推送即時、多元、個性化的革命文物與紀(jì)念館信息。二是基于青少年認(rèn)知特點(diǎn)開發(fā)紅色云課堂、云講座等，將館內(nèi)紅色資源轉(zhuǎn)化為線上教育資源，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立紅色理想。三是創(chuàng)辦革命紀(jì)念館網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)、知識分享平臺等，促進(jìn)大眾層面的紅色文化學(xué)習(xí)交流，使紅色文化由公眾被動輸入轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃虞敵觥?br/>
以供需匹配為目標(biāo)優(yōu)化公共服務(wù)
革命紀(jì)念館應(yīng)秉持“以人為本”的服務(wù)意識，以不斷創(chuàng)新的科技運(yùn)用彌補(bǔ)場館建設(shè)中存在的不足，提供更適切的公共服務(wù)，最大化滿足社會新期待。一方面，借助線上線下雙渠道收集觀眾反饋，掌握觀眾真實(shí)需求。積極開發(fā)線上觀眾意見反饋平臺，讓公眾的聲音及時傳遞給館方，同時，通過智慧導(dǎo)覽設(shè)備等采集觀展軌跡、駐足時長、互動行為等觀眾行為學(xué)數(shù)據(jù)，據(jù)此分析不同觀眾群體的參觀偏好。另一方面，提供多元精準(zhǔn)的分眾服務(wù)，落實(shí)依需施策。一是建設(shè)無障礙場館，充分考慮視障、聽障等生理性弱勢群體在參觀過程中的潛在阻礙，在設(shè)施配置上引入語音識別、觸覺反饋、智慧仿生等技術(shù)延伸人體器官功能，為弱勢群體打造具有人文關(guān)懷的無障礙服務(wù)環(huán)境。二是做好導(dǎo)覽服務(wù)，開發(fā)VR全景導(dǎo)覽系統(tǒng)，借助手勢控制、融合定位等技術(shù)，為不同受眾提供自助漫游服務(wù)。三是在收集用戶多源大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為中小學(xué)生、老年群體等不同類型的受眾量身定制參觀線路及互動體驗(yàn)。此外，依托科技手段進(jìn)一步完善檢票安檢、設(shè)備租賃、應(yīng)急疏散等服務(wù)細(xì)節(jié)，如，設(shè)置智能售檢票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)紀(jì)念館全網(wǎng)預(yù)約檢票一體化、基于定位技術(shù)研發(fā)自動語音講解器。
以模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳袑?shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
革命紀(jì)念館要把握新一輪科技革命帶來的機(jī)遇，主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，提高紀(jì)念館綜合效益，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第一，創(chuàng)新經(jīng)營模式，探索發(fā)展紀(jì)念館文創(chuàng)產(chǎn)品。深挖本地紅色文化資源，瞄準(zhǔn)年輕群體的文化消費(fèi)需求，借助CG動畫技術(shù)打造定制性紅色文化IP形象；利用新媒體促進(jìn)營銷推廣，使文創(chuàng)IP融入公眾日常生活，提高知名度與認(rèn)可度；通過移動社交電商平臺，拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道。第二，變革人才培養(yǎng)與管理體制，形成“創(chuàng)新友好型”工作環(huán)境。通過引進(jìn)復(fù)合型人才、舉辦數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)班、組織人員外出考察等方式，提升革命紀(jì)念館工作人員科技素養(yǎng)。完善人才激勵機(jī)制，對從事科研、編研、展陳設(shè)計、文創(chuàng)開發(fā)等創(chuàng)新性工作的人員給予一定的績效獎勵，探索建立紀(jì)念館科技成果轉(zhuǎn)化收益分配制度，激發(fā)從業(yè)人員創(chuàng)新積極性。第三，實(shí)施“紀(jì)念館+”戰(zhàn)略，圍繞紅色文化主題，利用科技打破行業(yè)隔閡，推動革命紀(jì)念館與教育、旅游、演藝等跨界融合，塑造紅色文化新業(yè)態(tài)。如，開發(fā)沉浸式紅色舞臺劇，將經(jīng)典的紅色故事與新奇的表演手法相結(jié)合，輔之以高科技特效，實(shí)現(xiàn)政治性、思想性、藝術(shù)性的統(tǒng)一，引發(fā)觀眾情感共鳴，促使革命精神深入人心。
（作者單位：福建師范大學(xué)文化旅游與公共管理學(xué)院）
